Bei Jungle Gym möchten wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestalten. So funktioniert es:
Erste Schritte
Nutze unser Rückgabeformular: Beginne mit dem Ausfüllen unseres Rückgabeformulars. So können wir deine Rückgabe schnell und effizient bearbeiten.
Für größere Artikel oder komplette Klettergerüste
Abholservice: Wir koordinieren einen Abholtermin mit unserem Versandpartner.
Versandkosten: Bitte beachte, dass Rücksendekosten anfallen.
Für kleinere Artikel
Paketdienst: Kleinere Artikel können mit einem Paketdienst deiner Wahl zurückgesendet werden.
Versandkosten: Rücksendekosten fallen auch für kleinere Artikel an. Um Versandkosten zu sparen, empfehlen wir, denselben Dienst zu nutzen, der deine Bestellung geliefert hat.
Wichtige Informationen
Vorabgenehmigung erforderlich: Alle Rücksendungen müssen vorab genehmigt werden. Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung und Genehmigung werden abgelehnt.
Braucht du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser freundliches Support-Team gerne zur Verfügung! 😊
Wir sind bestrebt, den Prozess einfach und stressfrei zu gestalten – danke, dass du dich für Jungle Gym entschieden hast!