Was ist zu tun, wenn ein falsches oder fehlendes Holzteil geliefert wird?

Sie müssen zunächst einige Dinge überprüfen, damit wir Ihnen so effizient wie möglich helfen können:

- Überprüfen Sie die bestellten Artikel auf Ihrer Bestellbestätigung.
- Überprüfen Sie Ihr geliefertes Paket. Packen Sie alles aus und heben Sie die Schublade an.
- Überprüfen Sie den Lieferschein.
- Überprüfen Sie das Produkthandbuch, dort finden Sie auch die Spezifikationen und die enthaltenen Teile.

Sie haben alles überprüft und finden immer noch Unterschiede zu dem Klettergerüst, das Sie bestellt haben?

Wir bitten Sie, diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden unser Bestes tun, um die Situation so schnell wie möglich zu berichtigen. Bitte füllen Sie das Formular Fehlende/falsche Holzteile aus, damit wir Ihnen effektiv helfen können.