Comment exercer mon droit de rétractation ?

Chez Jungle Gym, nous voulons que tu sois confiant dans ton achat. Si tu as changé d’avis, voici comment retirer ta commande :


Ton droit de rétractation

  • Délai : Tu peux retirer ta commande dans un délai de 14 jours après la date de livraison.

  • Pas de raison nécessaire : Bien que tu n’aies pas besoin de fournir une raison, nous serions ravis de recevoir tes commentaires pour continuer à améliorer nos services.



Comment se rétracter

  • Agis dans les 14 jours : La période de rétractation expire 14 jours après la livraison de ta commande.

  • Utilise notre formulaire de retour : Pour rendre le processus aussi rapide et fluide que possible, merci de remplir notre formulaire de retour.



Commandes personnalisées

  • Non annulables : Les commandes « Design Your Own » sont entièrement personnalisées et envoyées à nos centres de traitement immédiatement après l'achat. Une fois le processus commencé, ces commandes ne peuvent pas être annulées ni retournées.

  • Pas de droit de rétractation : La période standard de 14 jours pour l'annulation ne s'applique pas aux articles personnalisés.



Besoin d’aide ?

Si tu as des questions ou besoin d’aide pour ta rétractation, notre équipe d’assistance est là pour toi. 😊


Nous nous engageons à rendre ton expérience avec Jungle Gym aussi simple et sans stress que possible—merci de nous avoir choisis !