Ik heb een bestelling geplaatst op de webshop maar de betaling via kredietkaart lijkt niet door te zijn gegaan - deze staat nog steeds in verwerking. Welke actie dien ik te nemen?

Dank voor je bestelling.

Het kan  voorkomen dat een betaling met een creditcard wordt geweigerd door ons betalings portal. Soms heeft het maken met de hoogte van het aankoopbedrag en/of soms ontvangt u de vereiste verificatie niet.

Mocht u willen dan kunnen we u natuurlijk een nieuwe betaallink sturen naar het opgegeven e-mailadres, zodat u de bestelling opnieuw veilig kunt proberen te betalen

Onze excuses voor het ongemak. We werken aan een oplossing voor dit probleem.