Alle Jungle Gym-Produkte werden mit einer 2-jährigen Garantie ab Kaufdatum geliefert.
Garantie für Jungle Gym-Produkte:
Diese Garantie gilt unter normalen Nutzungsbedingungen.
Die Garantie gilt nur für dich als ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Zusätzlich bietet Jungle Gym eine 10-jährige Garantie auf alle Holzkomponenten deines gekauften Spielplatzsets. Diese Garantie umfasst Schäden durch Holzfäule oder Pilzbefall, die nach der Lieferung und innerhalb der Garantiezeit auftreten können.
Was deckt die Garantie ab?
- Schäden durch Holzfäule oder Pilzbefall innerhalb der 10-jährigen Garantiezeit.
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Schäden, die durch unsachgemäße Montage, falsche Verwendung, mangelnde Wartung oder Vandalismus verursacht wurden.
Schäden infolge von extremen Wetterbedingungen, wie z. B. Stürmen.
Normale Abnutzung des Holzes durch Alterung.
Schäden, die durch Änderungen oder unsachgemäße Installationen entstehen, die nicht den offiziellen Richtlinien entsprechen.
Kosten für Montage oder Demontage.
Erstattung oder Entschädigung für entstandene Ausgaben.
Wann beginnt die Garantiezeit?
- Die Garantiezeit beginnt am Tag des Erhalts deines Spielgeräts.
Wie machst du einen Garantieanspruch geltend?
Bitte befolge diese Schritte, um einen Garantieanspruch einzureichen:
Mache klare Fotos der beschädigten Holzteile.
Suche deine Rechnung mit Artikelnummer und Kaufdatum heraus.
Upload der Fotos in dieses Formular.
Wenn dein Anspruch anerkannt wird, stellt dir Jungle Gym identische oder vergleichbare Ersatzholzteile zur Verfügung, die kostenlos geliefert werden. Jungle Gym entscheidet, ob identische oder vergleichbare Teile bereitgestellt werden.
Was passiert, wenn dein Anspruch abgelehnt wird?
- Falls dein Anspruch abgelehnt wird, behält sich Jungle Gym das Recht vor, dir die Bearbeitungskosten des Garantieanspruchs in Rechnung zu stellen.
Beeinflusst diese Garantie deine gesetzlichen Rechte?
- Nein. Diese Garantie schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein, einschließlich deines Rechts auf geltende Gewährleistungsansprüche oder deines Widerrufsrechts.
Für weitere detaillierte Informationen besuche bitte unsere Garantie-Seite.
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