Bei Jungle Gym möchten wir es dir so einfach wie möglich machen, dein Spielgerät zurückzugeben. Hier erfährst du, wie es funktioniert:
Rückgabeprozess:
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Nutze unser Stornierungs- und Rückgabeformular:
Fülle zuerst unser Stornierungs- und Rückgabeformular aus, damit dein Rückgabeprozess schnell und reibungslos abläuft. -
Bestätigung der Stornierung:
Sobald wir deine Stornierung bestätigt haben, kümmern wir uns um den Rückversand. -
Abholung durch den Spediteur:
Der Spediteur holt die Rücksendung direkt bei dir ab. -
Vorbereitung:
- Stelle sicher, dass die Palette versandbereit ist.
- Platziere sie an einem leicht zugänglichen Ort für den Spediteur (z. B. mit einem Hubwagen erreichbar).
- Verpacke die Artikel sicher, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
Rücksendekosten:
- Wenn wir den Transport organisieren: Die Rücksendekosten betragen maximal 180 €.
- Wenn du den Transport selbst organisierst: Du kannst auch selbst einen Spediteur beauftragen, falls du das lieber möchtest.
Wichtig:
- Alle Rücksendungen müssen vorher genehmigt werden. Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen.
Wie geht es weiter?
Sag uns einfach Bescheid, welche Rücksendeoption du bevorzugst!
Falls du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden – wir helfen dir gerne weiter!
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