Bij Jungle Gym streven we ernaar het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Dit is wat je moet weten:
Retourproces
Gebruik ons Retourformulier: Begin met het invullen van ons Retourformulier. Dit zorgt ervoor dat we je retour efficiënt en zonder vertraging kunnen verwerken.
Bevestiging annulering: Zodra we je annulering hebben bevestigd, regelen we de retourzending.
Ophalen door vervoerder: De vervoerder haalt de retourzending op.
Voorbereiding: Zorg ervoor dat de pallet klaarstaat voor verzending, op een toegankelijke locatie voor de vervoerder (bijvoorbeeld bereikbaar met een palletwagen), en zonder schade kan worden vervoerd.
Retourverzendkosten
Vervoerder geregeld door ons: De extra kosten voor retourzending bedragen maximaal €180.
Zelf georganiseerde verzending: Je kunt er ook voor kiezen om de retourzending via je eigen transporteur te regelen.
Belangrijk: Alle retourzendingen moeten vooraf worden goedgekeurd. Retourzendingen zonder voorafgaande melding en toestemming worden geweigerd.
Laat ons weten welke retourverzendoptie je wilt kiezen.
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem gerust contact op met ons vriendelijke supportteam—we helpen je graag! 😊