Bij Jungle Gym willen we het retourproces zo soepel mogelijk maken. Zo werkt het:
Aan de slag
Gebruik ons Retourformulier: Begin met het invullen van ons Retourformulier. Dit helpt ons om je retour snel en efficiënt af te handelen.
Voor grotere items of complete speeltoestellen
Ophaalservice: We plannen een ophaaldatum met onze verzendpartner.
Verzendkosten: Houd er rekening mee dat retourverzendkosten van toepassing zijn.
Voor kleinere items
Pakketdienst: Kleinere items kunnen worden geretourneerd via een pakketdienst naar keuze.
Verzendkosten: Retourverzendkosten zijn ook van toepassing op kleinere items. Om te besparen op verzendkosten raden we aan om dezelfde dienst te gebruiken die je bestelling heeft geleverd.
Belangrijke informatie
Voorafgaande goedkeuring vereist: Alle retourzendingen moeten vooraf worden goedgekeurd. Retourzendingen zonder voorafgaande melding en toestemming worden geweigerd.
Hulp nodig?
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, staat ons vriendelijke supportteam voor je klaar! 😊
We doen ons best om het proces eenvoudig en stressvrij te maken—bedankt dat je voor Jungle Gym kiest!