Ik heb een bestelling geplaatst op de webshop, maar de creditcardbetaling lijkt niet door te zijn gekomen - het staat nog steeds in verwerking. Wat moet ik doen?

Bedankt voor je bestelling.

Soms kan een creditcardbetaling worden afgewezen door onze betalingsgateway. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals het bedrag van de aankoop en/of het niet ontvangen van de vereiste verificatie.

Als je dat wilt, kunnen wij je een nieuwe betalingslink sturen, zodat je de betaling opnieuw veilig kunt proberen te voltooien.

Onze excuses voor het ongemak. We werken hard aan een oplossing voor dit probleem.