Hier is wat je moet weten over jouw Jungle Gym-levering:
Leveringsproces
De vervoerder neemt contact met je op om een leveringsafspraak te maken.
Speeltoestellen: Worden plat verpakt geleverd via pallettransport tot aan de stoeprand. Hoewel de chauffeur de pallet mogelijk op je oprit plaatst, is dit niet gegarandeerd.
Accessoires apart besteld: Worden geleverd via pakketdienst met track-and-trace meldingen.
Belangrijke details voor levering
Zware palletlevering:
Speeltoestellen worden geleverd op een pallet en meestal gelost met een palletwagen of heftruck.
Het afleveradres moet toegankelijk zijn voor een vrachtwagen met een laadvermogen van meer dan 12 ton.
Wees aanwezig bij levering:
Zorg dat je beschikbaar bent op de afgesproken datum en tijd.
De bestelling wordt aan de stoeprand gelost, en in zeldzame gevallen kan handmatig lossen nodig zijn, waarbij de chauffeur mogelijk om jouw hulp vraagt.
Controleer je bestelling direct!
Om ervoor te zorgen dat alles perfect is, volg je deze stappen bij levering:Controleer op schade:
Controleer op eventuele transportschade.
Als er schade is, laat dit noteren op de vrachtbrief en neem binnen 7 dagen contact met ons op.
Is je bestelling beschadigd tijdens de levering? Vul ons Transportschade formulier in.
Controleer op volledigheid:
Vergelijk alle items met je montagehandleiding binnen 7 dagen.
Ontbrekende of onjuiste items? Vul ons formulier voor onvolledige bestelling in.
Waarom dit belangrijk is
Het direct controleren van je bestelling helpt om je garantie- en retourrechten te beschermen. We willen dat je zorgeloos geniet van je Jungle Gym, dus neem even de tijd om je levering te controleren.
Voor vragen of hulp kun je altijd contact met ons opnemen—wij staan voor je klaar!