Bei Jungle Gym möchten wir sicherstellen, dass deine Rückerstattung schnell und reibungslos bearbeitet wird. Hier ist, was du erwarten kannst:
Rückerstattungsprozess
Zustandsprüfung: Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die zurückgesandte Ware in unserem Lager eingegangen ist und einer Zustandsprüfung unterzogen wurde.
Versandkosten: Wenn wir den Transport organisiert haben, werden die vereinbarten Versandkosten von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.
Rückerstattungszeitraum
Benachrichtigung: Du wirst benachrichtigt, sobald deine Rückerstattung eingeleitet wurde.
Abschluss: Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen abgeschlossen und über dieselbe Zahlungsmethode und dasselbe Konto wie bei der ursprünglichen Transaktion abgewickelt.
Braucht du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, steht dir unser freundliches Support-Team gerne zur Verfügung! 😊